Cofidis première entreprise labellisée « Equipe heureuse, clients heureux »

Communiqué de presse - octobre 2019

A l’occasion de son 13ème colloque annuel, l’Académie du Service a révélé que Cofidis France est le premier lauréat du label « Equipe heureuse, clients heureux » qui valorise la mise en œuvre de la Symétrie des Attentions. Ce concept montre le rapport étroit entre la relation d’une marque avec ses clients et les relations au sein de l’entreprise.

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Monabanq « Elu Service Client de l’année 2020 » pour la 3ème année consécutive !

Communiqué de presse - octobre 2019

Jamais 2 sans 3 ! La banque en ligne Monabanq remporte pour la troisième fois de suite le concours « Elu Service Client de l’Année 2020 » dans la catégorie banque en ligne. Une nouvelle fois, cette récompense illustre le savoir-faire unique de Monabanq, à savoir conjuguer excellence relationnelle et digitale, avec la volonté d’honorer, à chaque contact avec le client, sa promesse de faire passer « les gens avant l’argent ».

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