Monabanq « Elu Service Client de l’Année 2019 » : la preuve par deux !

Communiqué de presse - octobre 2018

Pour la seconde fois de suite, Monabanq remporte le concours « Élu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Banque en ligne »

Déjà primée en 2018, Monabanq se démarque, cette année encore, pour l’excellence de sa relation client. Dans un marché de la banque en ligne en pleine évolution, cette performance souligne le savoir-faire historique de Monabanq et la capacité d’adaptation de son service client, exclusivement établi en France depuis sa création en 2006.

Télécharger

COFIDIS est « Élu Service Client de l’année 2019 »

Communiqué de presse - octobre 2018

L’accessibilité et la personnalisation, au cœur de l’expérience client chez Cofidis.

Pour la 7ème année (dont 6 années consécutives), Cofidis est « Elu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Organisme de crédit ». Cette distinction témoigne de la confiance durable de nos clients et récompense l’excellence relationnelle des 800 conseillers clientèles de Cofidis. Cette année, Cofidis est le leader sur l’ensemble des canaux de communication : téléphone, e-mail, navigation internet, chat et Facebook.

 

Télécharger