COFIDIS - Des services et produits labélisés

Des services et produits labélisés

Si la satisfaction de nos clients est le critère le plus important qui définit notre relation, la reconnaissance que nous apporte les différents organismes professionnels tant sur la qualité de nos produits et que sur notre relation client est une satisfaction supplémentaire.

Tour d'horizon

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COFIDIS obtient chaque année, depuis 2007, la certification QUALICERT, en collaboration avec SGS-ICS. Cette certification garantit aux clients un haut niveau de qualité dans leur relation avec COFIDIS.
Pour la seconde année consécutive, le compte bancaire de monabanq a reçu le LABEL D’EXCELLENCE 2010 des dossiers de l’épargne.
Une enquête indépendante a été réalisée par les organisations People in Need et SOS association de défense des consommateurs afin de comparer les conditions contractuelles des plus grands organismes financiers. COFIDIS République Tchèque a obtenu la première place de ce palmarès en juin et en décembre 2009, dans la catégorie
"meilleures conditions" pour les consommateurs.
Pour sa participation à la compétition « Les Cubes du Marketing Direct, du e-commerce et de la Vente à distance », monabanq. a reçu fin 2010 deux cubes, l’un d’or, le second d’argent. La compétition a pour objectif de récompenser -par la remise de prix- les annonceurs et les agences de publicité, en distinguant les meilleures campagnes ou actions de Marketing Relationnel. C’est la campagne réalisée début 2010, pour le lancement de la première offre bancaire « 2.0 /communautaire » : Le Livret Buzz, un livret d’épargne dont le taux augmente en fonction du nombre de souscripteurs, qui a été récompensée.