COFIDIS - Accompagnement, informations et conseils

Accompagnement, informations et conseils

Dans un contexte économique encore difficile, le Groupe COFIDIS Participations est particulièrement attentif à l’amélioration constante de l’accompagnement de ses clients, qu’il s’agisse de la gestion de leur crédit ou de leur compte bancaire. Forums ou sites internet, analyse budgétaire personnalisée et approfondie, conseiller personnel attitré… font ainsi partie des outils mis en place dans les différentes sociétés du Groupe en France et en Europe.

Tour d'horizon

CREATIS propose un service d’accompagnement budgétaire personnalisé composée d’une analyse budgétaire mais aussi de pistes de solutions visant à améliorer dépenses et recettes. Ces proposions de solutions concernent tous les postes budgétaires de la vie quotidienne, que ce soit l’habillement, les transports, les loisirs ou encore la santé.
Monabanq attribue à chacun de ses clients le « Conseiller Personnel Attitré » le plus adapté à son profil bancaire, après avoir recueilli ses projets, ses attentes et besoins lors de « l’appel découverte » effectué dans les premiers jours de l’ouverture du compte bancaire.

Au Portugal, le concept d’Energie Financière, est décliné au sein d’un site internet visant à sensibiliser et éduquer les familles portugaises à la gestion et à l’optimisation de leur budget. Ce site propose une formation en ligne, un simulateur ou encore un blog.
Facilivie.fr, le nouveau portail d’accompagnement budgétaire exclusivement réservé aux clients de COFIDIS France offre un service inédit sur le marché et totalement gratuit. Ce portail a pour vocation d’informer, d’accompagner et d’assister les clients de l’enseigne tant sur les aspects de la vie quotidienne que dans la gestion de leur budget au quotidien.