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Monabanq

2006 Date de création 189 Collaborateurs 372 M€ Encours épargne brut 30 M€ Financements

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Pionnier de la banque en ligne

Monabanq est l’un des leader français de la banque en ligne depuis 15 ans.

Première banque 100% en ligne à placer les gens avant l’argent, Monabanq propose un service bancaire adapté à leur mode de vie en leur offrant autonomie, compétitivité et disponibilité.

En 2012, Monabanq a été la première banque en ligne à proposer une gamme d’assurance et en 2014, Monabanq est la première banque a lever les conditions d’accès à la banque en ligne pour la rendre accessible, sans condition de revenus.

Monabanq en quelques chiffres :

  • 89% des appels répondus en moins de 30 secondes (taux d’efficacité téléphonique du 27/06/2016 au 03/07/2016)
  • 84% des mails reçoivent une réponse en moins de 24 heures
  • 1 jour de délai d’ouverture d’un compte
  • 4.4/5 : c’est la note attribuée par les clients ayant contacté le service client par téléphone ou par e-mail.

L'équipe du Comité de Direction

Alain COLIN

Alain COLIN

Direction générale

Loïc BERENGUIER

Loïc BERENGUIER

Direction marketing

Gautier BELLENOT

Gautier BELLENOT

Direction des opérations et des projets

Sébastien HAQUETTE

Sébastien HAQUETTE

Direction commerciale

Andrea ZABEO

Andrea ZABEO

Direction financière et risque